やるね～

今日は部分コーティングのお車が入庫しました。
洗車していると、ルーフにリーフの焼き付いた跡がありました。

結構綺麗に残っていて、思わずパチリッ！


さて、話は戻りますが、先日のキャンプの際にかなりの暴風雨を受け、
買って間もないアイテムが初使用にして破損してしました。

【snow peak ランドロック用 シールドルーフ】
もともと、このテントはかなり風雨に強いのですが、このシールドを屋根に被せることにより、
より高いレベルで、日差しや
降雨からテントを守り、室内を快適にしてくれる役割をします。

このシートが暴風のため、縁を残して破けてしまったのです…
後日スノーピーク本社へ連絡したところ、その様な事例は今までなく
使用に問題があったのでは‥との事。(-_-メ;)ﾑｶ
とにかく現物を見なさいよっ！と、現物を直ぐに本社宛に送りました。

早速次の日に電話があり、商品開発とサポート部門が破損した現物を見て
『協議をしてみましたが、やはり考えにくい』と言う結論だったそうです。
それはアウトドア業界最大手のスノーピークですから、いちいち私の様な客に
対応していたらキリがありません。

しかしそこは私。<(￣^￣)>　　ちゃんと相手を立て、筋道を通してお話しをしたところ
担当者の配慮で新品を送ってくれることになりました～
さすがスノーピークさん！

あとは私のレポートから、どの様な状況下で破損するのか調査検討を行うようです。
スノーピークは、物づくりの理念。
創業時から受け継がれる「仮説・検討」の開発プロセス。
を掲げていますが、本当に実行している信頼のおけるメーカーでした。