真心込めろ

お車の買い替えでリピーター様からのご依頼です。
 
でっかいですね～(^O^)

以前のお車は８年程前にコーティングをさせて頂いたのですが
どこの買い取り業者へ行っても綺麗ですね～と言われたそうです。

最終的にはプラス査定で商談成立。嬉しい話しです～
お客さまからのこの言葉を聞きたいが為に頑張っています。(^-^)

今回は新車時から大きな問題発生。
ディーラーさんでヒッチキャリアを付けて貰ったまでは良かったのですが…

酷すぎる‥(T_T)
新車の納車時にこんな状態で引き渡されたお客さまが可哀想。

ザックリ大ざっぱに切ったあげくに、ヒッチがバンパーが当たり
盛り上がっている箇所もあります。(*_*)

私だったら知人が付けてくれたとしても、この状態はNG！
大企業に依頼したあげくがこれですよ。営業が頑張って付けた様ですが、
私だったらヒッチを外させて新品のバンパーに交換させます。

お話しを聞くと私の遠～～い遠～～い後輩にあたるようです。

昔から営業とサービスの確執が有り、営業の言うことをサービスは
快く思っていません。しか～し外注を使うなり何か手立ては無かったのでしょうか。
本当に、大きな看板を背負っている自覚を持て！

それでもこの車のオーナー様は、クレームにしないとの事。
そんな優しいお客さまの為と、‥実は私にも原因があるため弊社で手直し。

弊社へ最初のご依頼メールを頂いていたときに、
ヒッチの取り付け依頼の部分を、私が完全に読み落としていたのでした。(^^;)


コーティングの作業前に、バンパーを外して寸法を取り直します。

お客さまのご希望はあくまでも純正ぽく。

その間に、気にされていた取り付け部分の錆止め塗装をします。

切り取られてしまった部分を含め、穴があまり大きく
ならないように気を付けながらバンパーをカット。
初めに比べ、だいぶマシになりました。(^_^;)
あとは部品待ちのため、バンパーを仮止めした状態でコーティング作業です。

本日は磨き終わったところで終了、明日の完成予定です。
さて、部品が間に合うかな～(-_-;)