クレーム

昨日のインプレッサをショップに納車。

そのショップには、つい先日施工したばかりのハイエースが
ちょうど足回りの交換でご入庫していました。

実はこのハイエースのオーナー様から、クレームを頂いております。
バンパーの左端だけ、洗車しても取れない雨染みがあるとの事。
確かに2本程縦にスジが付いています。

指で擦ると何とか消えますが、原因は何か？

結局は上に付いている補助ミラーの油分が、雨で溶け出たのが原因でした。

新車の場合、保護剤や錆び止めグリースなどが塗布されているので
もう暫くは流れ出る可能性がありますね…

取りあえず脱脂して磨き直し、再コーティングをしておきました。

クレームは恥？
いえいえ、経験値の向上と今後の対応策の考案になりますので大歓迎です。